Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng..
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi.Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng..
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy..
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại..
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong. 09-14 Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận. Góc Mẹo Thực Dụng
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời. Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng. Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không. Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ. Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang. Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất. Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.