Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
“Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.”
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.Góc Học Lỏm
“Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.”
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.Góc Tự Học Game
“Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.”
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.Lời Khuyên Người Chơi
“Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.”
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.Bàn Học Trò Chơi
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.

Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.

Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Cẩm Nang Người MớiKiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Nhà Kho Kinh NghiệmMàn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Sổ Tay Kỹ NăngĐổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Mẹo Chơi Mỗi NgàyCó game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
GithubBốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
FacebookChứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
TwitterĐóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
Shopify
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi. 09-10 Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc. Trang Mẹo Chơi
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải. Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món. Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy. Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Thử tắt bật lại kết nối mạng. Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game. Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.